Etos dan Budaya Kerja Orang Jepang

Sesudah perang dunia kedua, perusahaan Jepang yang besar membentuk 3 sistem kerja, yaitu:

·         Sistem ketenagakerjaan sepanjang hidup artinya tidak ada PHK

·         Sistem kenaikan gaji sejajar umur

·         Serikat pekerja yang diorganisasi menurut perusahaan,

Dengan sistem tersebut, pekerja menganggap dirinya memiliki loyalitas dan dihargai oleh perusahaan. Sehigga kesetiaan pekerja kepada perusahaan itu tidak diragukan lagi. Ciri-ciri etos kerja dan budaya kerja orang Jepang adalah,:

1.      Bekerja untuk kesenangan, bukan untuk gaji saja.

Tentu saja orang Jepang juga tidak bekerja tanpa gaji atau dengan gaji yang rendah. Tetapi kalau gajinya lumayan, orang Jepang bekerja untuk kesenangan. Jika ditanya "Seandainya anda menjadi milyuner dan tidak usah bekerja, anda berhenti bekerja ?", kebanyakan orang Jepang menjawab, "Saya tidak berhenti, terus bekerja." Bagi orang Jepang kerja itu seperti permainan yang bermain bersama dengan kawan yang akrab. Biasanya di Jepang kerja dilakukan oleh satu tim. Dia ingin berhasil dalam permainan ini, dan ingin menaikkan kemampuan diri sendiri. Dan bagi dia kawan-kawan yang saling mempercayai sangat penting. Karena permainan terlalu menarik, dia kadang-kadang lupa pulang ke rumah. Fenomena ini disebut "work holic" oleh orang asing.

2.      Mendewakan langganan

Memang melanggar ajaran Agama tertentu ketika etos kerja orang Jepang mendewakan client/langganannya sebagai Tuhan. "Okyaku sama ha kamisama desu." (Langganan adalah Tuhan). Kata itu dikenal semua orang Jepang. Kata ini sudah motto bisinis Jepang. Perusahaan Jepang berusaha mewujudkan permintaan dari langganan sedapat mungkin, dan berusaha mengembangkan hubungan erat dan panjang dengan langganan.

3.      Bisnis adalah perang

Orang Jepang dalam di dunia bisnis menganggap bisnis sebagai perang melawan perusahaan lain. Orang Jepang suka membaca buku ajaran Sun Tzu (孫子) untuk belajar strategis bisnis. Sun Tzu adalah sebuah buku ilmu militer Tiongkok kuno, pada abad 4 sebelum masehi. Sun Tzu itu suka dibaca oleh baik samurai dulu maupun orang bisinis sekarang. Untuk menang perang, perlu strategis dan pandangan jangka panjang. Budaya bisinis Jepang lebih mementingkan keuntungan jangka panjang. Supaya menang perang seharusnya diadakan persiapan lengkap untuk bertempur setenaga kuat. Semua orang Jepang tahu pribahasa "Hara ga hette ha ikusa ha dekinu." (Kalau lapar tidak bisa bertempur.) Oleh karena itu orang Jepang tidak akan pernah menerima kebiasaan puasa. Bagi orang Jepang, untuk bekerja harus makan dan mempersiapkan kondisi lengkap. Tentu saja di medan perang, kedisiplinan paling penting. Dalam buku Sun Tzu untuk mengajar kedisiplinan dilakukan cara yang sangat kejam. Tetapi sekarang disiplin diajarkan di sekolah dasar. Pendidikan di sekolah sangat penting. Masuk sekolah setiap hari tidak terlambat, ikut pelajaran secara rajin, hal-hal itu dasar disiplin untuk kerja di dunia bisinis. Pada setelah Restorasi Meiji, pendidikan disiplin di sekolah dasar lebih berguna untuk berkembang kapitalisme daripada ajaran agama apapun.